京东汽车与埃克森美孚在上海举行以“数智体验创赢未来”为主题的战略合作升级签约仪式。共同宣布双方将在原有合作基础上，围绕产品、服务与体验、全渠道合作等多个领域深度共建。

首先在产品方面，双方基于京东汽车车管家等工具及营销能力，已实现对用户需求的精准洞察。在京东平台购买美孚产品的人群中，26-35岁的用户已经达到了将近43%。为此，埃克森美孚对其备受年轻用户喜爱的美孚速霸产品做了定制化研发，根据年轻用户在城市驾驶场景中的用车习惯与需求打造线上专享产品——美孚速霸驾享版，并于京东平台首发。

在消费者服务与体验方面，双方基于京东平台消费者从购油到换油全链路数据，包括9个环节、14个场景、90个体验指标，对消费者行为与表现进行深入研究与分析，进而对各关键环节与场景进行更有针对性的优化，全面提升消费者的一站式购物体验与满意度。同时，双方也将深化数字化营销共建，加强东联计划和会员层面的合作，在一些重要的营销节点，结合品牌特性与应用场景，共创更加年轻化与多样化的互动活动，提升美孚在京东汽车的品牌影响力和品牌体验。