近年来,资本市场震荡频繁,股债双重波动较大。在去年四季度,由客户申赎行为带来的债市流动性变化引发财富管理行业广泛思考,深耕客户体验、关注用户行为的负债端管理策略成为财富管理行业的下一个重点。立足行业趋势,京东肯特瑞从客户多层次深度体验出发,以平台原创内容为基础,大力引入基金公司和银行理财公司的多媒体投研投教内容,对外建设内容生态,对内建设结构化和数字化的内容数据库,从客户视角全面打造数字化投研中心。
“京东肯特瑞数字化投研中心分为前、中、后三个环节,后台主要是内容生产和内容生态建设,中台主要是基于财富科技能力的多媒体内容结构化和数字化,前台则是基于客户基金投资生命周期不同阶段所对应的不同体验打造的内容展示和分发机制。”京东科技财富管理事业部副总裁、投研总监冯永昌博士介绍道。
在京东金融App理财频道首页,目前已经可以看到滚动实时热点和“财富投研中心” 页面入口。“财富投研中心”的核心页面包括最具时效性的“实时”频道,近期市场“热点”频道,较为专业的“宏观经济”与“热门赛道”频道,适合理财初学者的“基金学堂”频道。“实时”频道具有一定特色,时效性上捕捉行情和事件热点,辅助投资者及时响应市场,但还是有鼓励基金长期投资调性,相比财经媒体和炒股APP的“7*24”小时功能,过滤掉很多对基金投资影响较小的信息,也相对深入。“热门赛道”频道里有“数字中国”“集成电路”“新能源”等细分赛道入口,都是密切跟踪国家宏观大势贴近高质量发展和中国式现代化的相关赛道。
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