某天，保险公司收到某“咨询公司”寄函投诉，称其委托人李先生在购买保险时，业务员所讲解的保险责任与合同条款不一致，存在销售误导，要求保险公司将李先生的保险费用全额退还。保险公司在收到投诉后积极调查核实，发现李先生持有的保单投保手续齐全，且投保单签字及回访均为本人亲自完成，并不存在销售误导情况，于是驳回了全额退保的诉求。

　　在保险公司告知结果后，李先生联系“咨询公司”要求其退回“咨询手续费”，对方拒绝返还并拉黑李先生。保险公司主动联系李先生询问情况，李先生表示，他是在某短视频平台上看见的“代理退保”广告，对方称其可以帮助自己办理全额退保，但需要李先生缴纳数千元的“咨询手续费”并提供保单、身份证、银行卡等个人隐私信息。

　　其实，这是一种典型的“代理退保”黑产骗局，所谓的“咨询公司”诱骗消费者，称其可以协助消费者“维权”，实则通过捏造、歪曲事实等手段向公司发起投诉，企图让保险公司全额退保，但其实损害的将会是消费者本应享有的保单权益。最后，李先生在保险公司协助下办理了保单的退保手续，但根据保险合同约定，仅可退回保单的现金价值。