近日，中信保诚人寿发布了2022年度企业社会责任报告。报告全面展示了该公司在提供保险保障、提升客户服务水平、促进实体经济发展、开展公益活动等方面的实践和成效。

　　2022年，中信保诚人寿遵循寿险行业基本经营规律，坚持稳中求进，深入践行多元化和差异化的渠道发展策略，坚守保险资金运用规律，坚定向高质量发展转型。实现原保费收入312亿元，同比增长16%；总资产2,166亿，同比增长18%，业务和资产规模保持稳步增长。公司全年理赔赔付金额总计22.6亿元，理赔总件数达到129万件，持续发挥了人身保险的社会“稳定器”功能。

　　报告显示，中信保诚人寿持续提升客户服务水平，通过保险理赔等服务持续发挥社会“稳定器”功能。2022年，中信保诚人寿全年理赔赔付金额总计22.6亿元，理赔客户人次总计53.5万人次，理赔总件数达到129万件，单笔赔付金额最高达到3181万元。全年，公司累计提供电话呼入服务38.5万人次，电话呼入服务满意率也达到了令人瞩目的的99.9%。2022年，中信保诚人寿累计为超过160万个人客户和数百名企业员工提供了健康管理及养老服务。