宝尊电商(NASDAQ:BZUN, HK:9991)公布了截至2022年6月30日的第二季度财报。财报显示,宝尊2022年第二季度总净营收约为21亿元人民币,其中服务收入14亿元人民币,同比上升7%。
宝尊电商创始人、董事长兼CEO仇文彬先生表示:“2022年4、5月份,中国多个主要城市因疫情经历了严格的封控。艰难时刻,宝尊二季度业绩依然表现稳健。凭借在科技创新和基础设施领域的深厚积淀,我们在数字化转型、战略业务拓展和全管道扩张方面取得了持续的进步,彰显了业务的强劲韧性和活力。”
【持续创新 赋能品牌数字化升级】
在品牌门店数字化升级的实践中,宝尊的全管道解决方案以品牌生意为核心、以真实业务场景为基础,通过技术赋能实体门店数字化、销售人员可移动化以及在线线下库存一体化,助力品牌构建全方位数字化能力。此外,宝尊智能客服管理系统“S-ANY”在疫情期间也发挥作用,远程助力客服服务。通过该系统,客服管理后台团队能够实时关注消费者行为变化、实时回馈,提升服务质量。
在服务创新方面,宝尊也携手品牌持续探索。本季度,在与某国际运动品牌的合作项目中,宝尊协助品牌方进行创意与数字内容升级,通过虚拟现实、创意直播等方式增强消费者的互动体验,助力会员转化。同时利用多区域运营中心网络,在疫情期间持续为品牌客户提供短视频服务。同时,宝尊协助某国际电子品牌实施其经销网络的数字化转型,品牌的全国3000余家销售管道全部完成小程序和京东到家上线,并将在下一阶段上线天猫以及美团平台。未来,宝尊也将与该品牌在其他新兴管道整合方面达成更广泛的技术合作。
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