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    在3月15号晚上《都市现场》播出的“3·15特别报道”中，曝光了记者在盘子女人坊南昌店卧底时发现的一些销售问题，以及员工的雷人说辞。3月18日，又有江西景德镇的消费者反映，他带女朋友在南昌这家店拍照后，对最终的费用有些疑惑。

据了解，投诉人杜先生和女朋友都还是在校大学生，俩人原本预约的是一个1498元的套餐，最后却付了3000多元。消费者 杜先生：觉得价格有点奇怪，就是32张照片超了20张，怎么会算到3000多元，当时也是没弄清楚吧，然后把钱就付掉了。

   带着杜先生的疑惑，3月19日，记者再次来到了位于抚河路上盘子女人坊南昌店，负责人梁萍调出了当时的预约单和合同，并通过电话联系上了消费者杜先生。

    盘子女人坊南昌店总经理 梁萍：她是相册是原来套餐里的相册，升级了我们更好的一个产品，这是补了一个差价，导致了我们之间的误会。我们这边会及时地根据你女朋友的意愿，看看是不是觉得有不明确的地方，可以来我们公司，我们及时跟她调整，这个没有问题的。
消费者 杜先生：嗯，好的。
盘子女人坊南昌店总经理 梁萍：非常抱歉，给你们带来了这种不愉快的体验。
梁萍告诉记者，节目播出后，公司管理层高度重视，并对视频其中曝光的“销售直言打折是假，加钱是真”、“产品明码标价不清晰”等问题进行了自查整改。

   盘子女人坊南昌店总经理 梁萍：针对这一次节目播出来的错误行为，我代表盘子女人坊南昌店所有工作人员，给我们广大的盘粉和消费者，给予一个真诚的致歉。就是非常抱歉，我们有一些个别员工说出来的那些话，真是让广大消费者感到有些失望了，然后我们自己也很痛心，他在我们整个服务过程中，有悖于我们公司的服务宗旨，和企业的核心价值观。

   据了解，目前对于几名违规员工，公司已经分别进行了培训、调岗与辞退处理。而节目中出现的这些问题，也反映出公司管理的疏漏，亟待改进。

盘子女人坊南昌店总经理 梁萍：消费者自主消费，这是我们一直以来秉承的服务理念，现在公司严格要求所有工作人员，价目表必须在客户能够明显看到的地方，醒目的地方摆放；然后我们所有的产品上，都已经标注了该产品的价格，也希望消费者能给我们一个改正的机会，我们为此成立了一个“总经理直通车”，直接可以快速地、满意地去解决消费者的问题。

梁萍表示，下一步公司将加强员工培训，杜绝销售套路，提升客户的消费体验，并接受消费者和媒体监督。