有人说：零售的革命，就是效率的革命。简单来说，就是在“人-货-场”的大框架下，对“流量、转化率、客单价和复购率”进行降本增效，效率提升，同时为消费者创造新的价值和体验。

　必须看到的是，在传统的工业化时代，零售企业的核心竞争力是“高质量、低成本”，但是随着物质高度丰盛、旧的增长点达到天花板后，很多零售企业已经开始意识到提升效率的重要性。而助推这一进程的莫过于这两年来反复多变的疫情和经济危机。大环境的危机正在倒逼零售业以更快的速度、更高效的方式完成自我升级。

   第一次工业革命，纺织机和蒸汽机的出现大大提高了人类生产出行的效率;第二次工业革命影响则更为深远，电力的广泛应用成为全球高速发展的基础。而第三次工业革命，正是我们每个人正在经历着的科技变革，包括信息技术、新能源技术、生物技术等等。