市民胡先生向“新民帮侬忙”反映，去年11月，他和同事们相约吃火锅，就通过“叮咚买菜”平台购买了两盒梅林牛肉午餐肉罐头和若干蔬菜。正当众人大快朵颐之时，竟发现午餐肉里“埋”着一只好大的苍蝇！在“恶心到吐”后，胡先生随即与“叮咚买菜”取得联系，希望平台能就事件调查、异物追溯、后续整改等，给到他一个明明白白的说法。现在四个多月都过去了，对于这样的基本诉求，始终都没有任何明确答复。

    午餐肉里惊现苍蝇
    胡先生告诉帮忙君，去年11月17日下午2时左右，他和同事忙完手上的活后，就打算一起吃个火锅。我们平时都是通过“叮咚买菜”采购食材的，这一次在平台上点了两罐梅林牛肉午餐肉罐头和几样蔬菜。没过多久外卖送到，早已饥肠辘辘的众人立刻津津有味地吃了起来。突然间，胡先生停住手中的筷子，惊呼起来：这里面怎么会有苍蝇！

    所有人顺势看去，只见午餐肉里竟有一只黑色苍蝇。胡先生讲，幸好当时他先是用筷子夹开了肉块，而不是囫囵吞枣地将其直接咽下，否则真是要“吃苍蝇”了。实在是太恶心了！我的胃里顿时就是一阵翻江倒海，连忙当场跑到卫生间吐得是七荤八素的，后面几天都吃不下东西。帮忙君从胡先生发来的照片和视频中看到，这只苍蝇就“埋”在午餐肉内部，大约有1厘米长，体型完整，连羽翅也清晰可见。从苍蝇所处的位置来看，我高度怀疑，它是在制作过程中飞进去的。要不是这样的话，它可能只会停留在表面，不会深陷肉里。

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    处置态度被指敷衍

    尽管事发已有四个多月，胡先生至今仍然完整地保留着实物，一直等待着迟迟不来的回应。据胡先生所述，在将相关情况立即告知“叮咚买菜”后，一名快递小哥上门拍摄了照片和视频。小哥说他只是来取证的，平台会处理这件事的。之后，平台客服人员给到了胡先生两种“解决模式”：要么“全额免单”，要么“商量个赔偿方案”。
对此，胡先生认为，平台对于“食品安全”的态度“太过敷衍”。
    自始至终我都没有想过赔偿的事，我这个人还是很较真的：这只苍蝇是怎么混入肉中的？到底是哪个环节出了状况？今后又该如何严格杜绝类似情况的出现？我想这不光是我想知道的，也是很多人都想知道的。
    而面对胡先生的一连串疑问，无论是“叮咚买菜”还是梅林品牌方都选择了“静默”。今年2月，由于一直没得到自己想要的答案，胡先生又向市场监管部门发出诉求。或许是因为相关部门介入了，“叮咚买菜”又开始与我沟通了，但对于核心问题，依然是含糊其辞，没有任何明确解释。

    来源：新民晚报